Cliente Vulnerabile nel servizio di fornitura gas

Con la delibera 100/2023/R/com, l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) dà

attuazione alle disposizioni del “Decreto Aiuti bis”, DL del 9 Agosto 2022, n.115 in materia rispettivamente di rimozione del servizio di tutela gas e di definizione delle condizioni di fornitura del gas naturale ai clienti finali vulnerabili, prevedendo un percorso di superamento graduale del medesimo servizio da completare entro gennaio 2024.

Il 10 gennaio 2024 cessa, infatti, il servizio di tutela gas per tutti i clienti domestici e condominio ad uso domestico, che ad oggi non hanno attivato un contratto di fornitura nel mercato libero.

Il decreto Aiuti bis (articolo 2) definisce “clienti vulnerabili di gas naturale” i clienti civili che ricadono in almeno una delle seguenti classi:

a) che si trovano in condizioni economicamente svantaggiate ai sensi dell’articolo 1, comma 75, della legge 124/17;
b) soggetti con disabilità ai sensi dell’articolo 3 della legge 104/92;
c) soggetti le cui utenze sono ubicate nelle isole minori non interconnesse [non ci sono casi di questo tipo in realtà];
d) soggetti le cui utenze sono ubicate in strutture abitative di emergenza a seguito di eventi calamitosi;
e) persone di età superiore ai 75 anni.

Dal 1° gennaio 2024 sono disponibili condizioni economiche e contrattuali per la fornitura di gas dedicate ai soli clienti gas “vulnerabili”. Per sapere se Lei ne ha diritto consulti il sito dell’Autorità https://www.arera.it/per-il-consumatore/verso-la-fine-del-mercato-tutelato/clienti-domestici-gaswww.arera.it/consumatori o chiami il numero verde 800.166.654.

 IL CLIENTE VULNERABILE Può:

• Accedere al Servizio di Tutela della Vulnerabilità a partire dal 1°gennaio 2024: la fornitura sarà gestita da Benaco Energia a condizioni economiche e contrattuali determinate da ARERA.
• Sottoscrivere in qualunque momento una qualsiasi offerta a mercato libero, tra cui le nostre offerte Benaco Energia.

Documenti contrattuali

Documenti contrattuali del servizio di tutela della vulnerabilità valida dal 1 gennaio 2024.