Servizio guasti

In caso di guasto o interruzione della fornitura di energia elettrica, è a disposizione 24 ore al giorno il NUMERO VERDE gratuito del distributore locale.
Prima di contattarlo è opportuno:
– Verificare se il guasto riguarda esclusivamente la propria utenza, oppure se anche i vicini hanno lo stesso problema;
– Recuperare il vostro codice POD (identificativo della fornitura) dalla vostra bolletta;

Qual è il numero verde da contattare?
Trovate il numero da contattare sulla prima pagina della bolletta, in basso a destra.

Se il distributore locale cui è allacciata la vostra utenza è E-Distribuzione (ex Enel Distribuzione) il numero è 803 500.
In questo caso il vostro codice POD inizia per IT001E…

Se il distributore locale cui è allacciata la vostra utenza è UNARETI (ex A2A Reti Elettriche) il numero è 800 933 301.
In questo caso il vostro codice POD inizia per IT006E… oppure per IT012E…